Przebudowa architektury i migracja danych wspierana przez AI dla ACO USA
ACO USA produkuje precyzyjne systemy odwodnień i gospodarki wodnej dla wielu branż. Przez lata katalog produktów rozrastał się bez przejrzystej architektury treści.
Dane produktowe były rozproszone w przestarzałych arkuszach, pliki techniczne były oderwane od produktów, których dotyczyły, a filtrowanie według parametrów, którymi faktycznie posługują się inżynierowie przy doborze produktów, w ogóle nie istniało. To obniżało konwersję i utrudniało potencjalnym klientom zapoznanie się z produktami na stronie firmowej. Co gorsza, zespół sprzedaży musiał odpowiadać na pytania, które strona powinna rozwiewać samodzielnie.
Zakres Projektu
xfive skonsolidowało lata rozproszonych danych produktowych w jednym systemie źródłowym. Dzięki AI rozwiązaliśmy konflikty danych pomiędzy wieloma starymi arkuszami kalkulacyjnymi szybciej niż zrobiłby to człowiek. Zbudowaliśmy także dopasowane filtrowanie i usprawniliśmy pozyskiwanie danych o produkcie, które są zgodne z tym, jak informacji szukają inżynierowie zainteresowani produktami.
Kluczowe rozwiązania
Filtrowanie oparte na parametrach technicznych dla inżynierów
Inżynierowie mogą filtrować produkty według klasy obciążenia, materiału, konfiguracji odpływu czy normy certyfikacji, a system natychmiast krzyżowo analizuje wszystkie wybrane kryteria. Połączenie kilku filtrów nigdy nie skutkuje komunikatem o braku wyników.
Dwutorowa architektura treści
Dwa punkty wejścia do tego samego katalogu: jeden dla inżynierów pracujących w oparciu o parametry techniczne, a drugi dla zarządców obiektów, którzy rozpoczynają poszukiwania od konkretnego zastosowania lub problemu do rozwiązania.
Migracja danych ze wsparciem AI
Dane produktowe ACO USA były nagromadzone w niespójnych arkuszach kalkulacyjnych, w przestarzałych eksportach oraz w statycznych plikach zawierających sprzeczne wartości. Zespół xfive wykorzystał AI, aby ujednolicić źródła danych i zweryfikować skrypty importu na dużą skalę, dbając jednocześnie o terminową realizację oraz zabezpieczenie budżetu.
Wyszukiwarka dystrybutorów po kodzie pocztowym i integracja z HubSpotem
Kupujący natrafiają na najbliższego dystrybutora za pomocą kodu pocztowego. Formularze zapytań przechwytują informacje o tym, co dokładnie przeglądał użytkownik i przekazują ten kontekst bezpośrednio do systemu HubSpot, dzięki czemu przedstawiciele handlowi otrzymują ciepłe, konkretne leady zamiast ogólnikowych wiadomości z prośbą o kontakt.